Ana Sayfa | Üyelik | Sipariş Takibi | Detaylı Arama |
|
Üye Girişi  Ürünlerimiz Bilgi Sayfaları
Anket |
SİPARİŞ/TESLİMAT ŞARTLARI Siparişinizin durumunu “Sipariş Takibi” kısmında görebilirsiniz. “Ürünler Toplanacak” ifadesi siparişinizin tarafımıza ulaştığını ve hazırlanma aşamasında olduğunu belirtir. “Havale Bekleniyor” ifadesi havalenizin henüz tarafımıza ulaşmadığını belirtir. “Uyarı Mesajı Yollandı” ifadesi havale ile yapılan ödemelerde 3 iş günü içerisinde ödemenin gelmediğini ve e-mail adresinize bununla ilgili uyarı mesajı gönderildiğini bildirir. “İptal Edilecek Mesajı Yollandı” ifadesi havale ile yapılan ödemelerde 7 gün içersinde ödemenin gelmediğini ve siparişinizin iptal edileceğini, e-mail adresinize bunun ile ilgili uyarının gönderildiğini bildirir. "………… Kargoya Verildi" ifadesi siparişinizin firmamızdan ilgili kargo firmasına verildiğini ifade eder. Siparişim Ne Şekilde Teslim Edilecek? Siparişinizi verdiğiniz ve sipariş onayını aldığınız anda size ve www.e-yekta.com' a bir e-posta gönderilir. Sevkiyat Yetkilileri siparişinizi gördükten sonra taahhüt ettikleri süre içerisinde ürünleri hazırlar ve ............. Kargo'ya ürünleri teslim ederler. Siparişiniz belirttiğiniz teslimat adresinde size veya sizin belirttiğiniz kişiye teslim edilir.www.e-yekta.com'da siparişlerinizin teslimatı ............. Kargo tarafından yapılmaktadır. Siparişim Ne Zaman Adresime Teslim Edilecek? Amacımız mümkün olan en kısa sürede siparişlerinizin size ulaşmasını sağlamaktır. Gün içersinde saat 16:00'a kadar verilen siparişler aynı gün kargo firmasına teslim edilmektedir. Size teslimatı bulunduğunuz ilin uzaklığına göre değişmekte olup, siparişinizin durumunu "Sipariş Takibi" kısmından takip edebilirsiniz. Teslimat Adresinde Bulunamazsam Ne Olacak? ............. Kargo teslimat sırasında adreste bulunmamanız durumunda bir "Ziyaret Notu" bırakacaktır. Bu durumda siparişinizi 3 gün içersinde bulunduğu kargo şubesinden sizin teslim almanız gerekmektedir. Ürünü Teslim Alırken Nelere Dikkat Etmeliyim? Kargo görevlisi ürünü size veya belirttiğiniz kişiye teslim ederken kimlik belgesi veya ehliyet isteyecektir. Bu sebeple sizin veya teslim alacak kişinin yanında kimlik belgesi veya ehliyetinin bulunması gerekmektedir. Ürünü teslim aldığınız paketi kargo görevlisinin yanında açıp, siparişinizi kontrol ediniz. Her hangi bir yanlışlık veya eksiklik gördüğünüz takdirde derhal bizimle irtibata geçiniz ve kargo teslim tutanağı doldurarak paketi kabul etmeyiniz. Ürün Kargodan Eksik Çıkarsa Ne Yapmalıyım? Teslim aldığınız ürünler kargodan eksik çıkarsa info@e-yekta.com adresine sipariş numaranızı da belirterek durumu anlatan bir e-posta atabilirsiniz. Size en yakın kısa sürede bu konuda cevap verilecektir. Kıbrıs Sevkiyatları Nasıl Yapılır? K.K.T.C.'ye yapılan ürün teslimatlarında ……………………… TL ve üzeri alışverişler için kargo bedelinin ücretsiz olma durumu geçerli değildir. Ürünler K.K.T.C. gümrüğüne ulaşınca kargo firmamız müşterimizi haberdar etmekte ve müşterimiz ürünü almak için gümrüğe gelip, gümrük bedelini ödedikten sonra ürünü teslim alabilmektedir. Kargo bedeli ürünlere göre farklılık gösterdiğinden müşteri hizmetlerine geri dönülerek bilgi alınmasını rica ederiz. 
|
